سياسة الشحن
سياسة الشحن لمتجر ليماكسا
تاريخ النفاذ: [أدخل التاريخ]
مرحبًا بكم في متجر Lemaxa! نهدف إلى توفير تجربة شحن سلسة وفعالة لعملائنا. فيما يلي تفاصيل سياسة الشحن الخاصة بنا:
1. مناطق الشحن
نقوم بالشحن إلى مجموعة واسعة من المواقع محليًا ودوليًا. يُرجى التحقق من خيارات الشحن المتاحة عند الدفع للتأكد من أننا نقوم بالتوصيل إلى منطقتك.
2. طرق الشحن والتكاليف
- طرق الشحن : نقدم العديد من خيارات الشحن بناءً على موقعك وتفضيلاتك، بما في ذلك الشحن القياسي والشحن السريع والتسليم السريع.
- الشحن المجاني : نوفر خدمة الشحن المجاني للطلبات المؤهلة. سيتم عرض تفاصيل الشحن المجاني أثناء إتمام عملية الشراء إذا كانت الطلبات تستوفي معايير الشحن المجاني.
3. وقت المعالجة
- معالجة الطلبات : تتم معالجة الطلبات عادةً خلال 1-2 يوم عمل بعد الاستلام. تتم معالجة الطلبات المقدمة في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية في يوم العمل التالي.
- وقت الشحن : تختلف أوقات التسليم وفقًا لطريقة الشحن والموقع المحددين. سيتم توفير أوقات التسليم المقدرة عند الدفع.
4. تتبع طلبك
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني للتأكيد تحتوي على رقم التتبع. يمكنك استخدام هذا الرقم لمراقبة حالة شحنتك وموقعها.
5. تأخير الشحن
على الرغم من أننا نسعى جاهدين لضمان التسليم في الوقت المناسب، فقد تؤثر الظروف غير المتوقعة مثل الظروف الجوية أو تأخيرات الناقل أو عوامل أخرى على أوقات التسليم. نحن لسنا مسؤولين عن التأخيرات الناجمة عن عوامل خارجية خارجة عن إرادتنا.
6. الشحنات الدولية
بالنسبة للطلبات الدولية، قد يتم تطبيق رسوم جمركية أو ضرائب أو رسوم إضافية حسب بلد المقصد. تقع هذه الرسوم على عاتق العميل ولا يتم تضمينها في تكلفة الشحن.
7. مشكلات الطلب
إذا واجهت أي مشكلات مع شحنتك، مثل العناصر المفقودة أو التالفة، يرجى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على connect@lemaxa.com . وسنعمل معك لحل أي مشكلات وضمان رضاك.
8. تحديثات سياسة الشحن
يجوز لنا تحديث سياسة الشحن هذه من وقت لآخر. وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة مع تاريخ سريانها المحدث. ونحن نشجعك على مراجعة هذه السياسة بانتظام.
9. اتصل بنا
لأي أسئلة أو مخاوف بشأن الشحن، يرجى الاتصال بنا على:
متجر ليمكسا
البريد الإلكتروني: connect@lemaxa.com
البريد الإلكتروني 2: lemaxamarket@gmail.com
نشكرك على التسوق من متجر Lemaxa. نتطلع إلى تزويدك بخدمة شحن ممتازة لطلباتك.